Tagesfahrt IGA 2017

Allgemeine Geschäftsbedingungen

TAGESFAHRTEN BRANDENBURG

1. Anmeldung/Abschluss des Reisevertrages

Mit der Anmeldung bietet der Kunde dem Reiseveranstalter den Abschluss

eines Reisevertrages verbindlich an. Die Reiseanmeldung kann schriftlich,

mündlich oder telefonisch vorgenommen werden. Die Anmeldung erfolgt durch

den Anmelder auch für alle von ihm angemeldeten Personen

2. Bezahlung

Dauert die Reise nicht länger als 24 Stunden, schließt sie keine Übernachtung

ein und übersteigt der Reisepreis pro Kunden 75,- EUR nicht, so werden

Anzahlung und Restzahlung als Gesamtpreis mit Vertragsschluss ohne

Aushändigung eines Sicherungsscheines 2 Wochen vor Reiseantritt

zahlungsfällig.

3. Leistung und Preise

3.1. Die Preise beziehen sich jeweils auf eine erwachsene Person.

3.2. Für den Umgang der vertraglichen Leistungen gelten ausschließlich die in

unseren Katalogen, Prospekten und Ausschreibungen gemachten Angaben,

sowie die in der Reisebestätigung bestätigten Leistungen. Nebenabreden

bedürfen für ihre Verbindlichkeit der schriftlichen Bestätigung des

Reiseveranstalters. Reisebüro und Agenturen, die für uns als Vermittler tätig

sind, sind nicht berechtigt, von den Reisebedingungen und den

Prospektangaben abweichende Zusagen zu machen.

3.3. Es besteht kein Rechtsanspruch auf einen bestimmten Sitzplatz. Die

Beförderung von Reisegepäck erfolgt prinzipiell ohne Haftung. Es ist im

Ausnahmefall auch möglich, dass andere Busunternehmen als unsere

Vertragspartner Ihren Bustransfer übernehmen. Selbstverständlich bestehen

wir dabei auf den gleichen Standard, den Sie von unseren Bussen gewohnt

sind. Bei Reisegruppen, die die ausgeschriebene Mindestteilnehmerzahl

unterschreiten, können ausgewählte Kleinbusse zum Einsatz kommen.

4. Leistungs- und Preisänderung

Abweichungen von einzelnen Reiseleistungen, die nach dem

Vertragsabschluss notwendig werden und vom Veranstalter nicht wider Treu

und Glauben herbeigeführt wurden, sind gestattet, wenn die Abweichungen

nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht

beeinträchtigen. Der Reiseveranstalter ist verpflichtet, den Kunden

unverzüglich über Leistungsänderungen zu informieren, sofern ihm dies

möglich ist und die Änderungen nicht lediglich geringfügig sind.

DerVeranstalter behält sich vor, bei unvorhersehbaren und wichtigen Gründen

(z. B. erhebliche Erhöhung der Mehrwertsteuer oder Mineralölsteuer), die Preise zu ändern.

Falls Preisänderungen mehr als 10% des Reisepreises übersteigen, ist der Kunde berechtigt, binnen

10 Tagen kostenfrei vom Vertrag zurückzutreten.

5. Rücktritt/ Umbuchung durch den Kunden

Der Reisegast kann jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten.

In Ihrem eigenen Interesse und zur Vermeidung von Missverständnissen,

möchten wir Sie bitten, die Rücktrittserklärung schriftlich (per Post bzw. per E-

Mail) durchzuführen.

Als Stichtag für Ihren Reiserücktritt gilt das Datum des Posteingangsstempels.

Treten Sie vom Reisevertrag zurück oder treten Sie die Reise nicht an (z.B.

wegen verpasster Anschlüsse oder Verspätung), können wir angemessenen

Ersatz für die getroffenen Reisevorkehrungen und unsere Aufwendungen

verlangen. Die Höhe richtet sich nach dem Reisepreis. In der Regel belaufen

sich die Rücktrittspauschalen, die wir im Falle Ihres Rücktritts von der Reise je

angemeldeten Teilnehmer fordern, wie folgt:

bis 21 Tage vor Reiseantritt kostenfrei,

bis zum 7. Tag vor Reiseantritt 10 Euro,

bis zum 2. Tag vor Reiseantritt 50 % des Reisepreises,

ab 1. Tag vor Reiseantritt, bei Nichterscheinen oder bei Reiseabbruch am Anreisetag 90 % des Reisepreises,

Eintrittskarten und Zusatzleistungen, wie zum Beispiel die

Reiserücktrittskostenversicherung, sind vom Umtausch und Rückgabe

ausgeschlossen und werden grundsätzlich zu 100% berechnet.

Da der Reisevertrag für den Kunden bereits mit der Anmeldung verbindlich

wird, ist der Veranstalter berechtigt, auch dann die Stornierungskosten zu

erheben, wenn die Bestätigung der Anmeldung noch nicht beim Kunden

eingegangen ist.

Umbuchungen sind bei allen Reisen bis zu 21 Tage vor dem Reiseantritt im

Rahmen der zu diesem Zeitpunkt noch freien Angebote kostenfrei (Ausnahme:

bestellte Eintrittskarten & Zusatzleistungen) möglich. Umbuchungswünsche

des Reisenden nach dem 21. Tag vor Reisebeginn, sofern ihre Durchführung

überhaupt möglich ist, gelten als Rücktritt mit gleichzeitiger Neuanmeldung. In

diesem Fall erhebt der Reiseveranstalter die entsprechenden unter Ziffer 5

genannten Rücktrittskosten. Aus Gründen der Beweissicherung sollte der

Reisende die Umbuchung schriftlich erklären.

Sie können sich jederzeit durch Dritte ersetzen lassen, sofern diese Personen

den besonderen Bedingungen der Reise entsprechen und Sie diese Änderung

dem Reiseveranstalter mitteilen. Der Ersatzteilnehmer tritt für Sie in Rechte

und Pflichten des Reisevertrages ein. In diesem Fall handeln wir sehr kulant

und berechnen Ihnen bei einmaliger Umbuchung (Ersatz durch Dritte) keine

Gebühr. Rücktrittkosten fallen auch bei unverschuldetem Rücktritt (zum

Beispiel Erkrankung, Todesfall o.ä.) an.

6. Nicht in Anspruch genommene Leistungen

Nimmt der Reisegast infolge vorzeitiger Abreise einzelne Reiseleistungen

nicht in Anspruch, so behält der Reiseveranstalter Anspruch auf den

Reisepreis.

7. Rücktritt durch den Reiseveranstalter

Der Reiseveranstalter behält sich vor, bei Tagesfahrten von der Reise bis

spätestens 14 Tage vor Reiseantritt zurückzutreten, sofern die

Mindestteilnehmerzahl von 25 Personen nicht erreicht wurde.

Der Reiseveranstalter behält sich vor, jederzeit auch nach Antritt der Reise

vom Vertrag zurückzutreten, wenn infolge nicht vorhersehbarer

außergewöhnlicher Umständen (Naturkatastrophen, Seuche, Krieg,

Zerstörung der Unterkünfte usw.) die Reisedurchführung erheblich erschwert

oder unmöglich gemacht wird. Bei Rücktritt vor Reisebeginn erhält der Kunde

den bereits bezahlten Preis unverzüglich zurück.

8. Haftung durch den Reisegast

Der Reisegast haftet bei durch ihn verursachte Schäden am Eigentum anderer

(Bus usw.). Der Reisegast hat solche Schäden umgehend der zuständigen

Stelle (Busfahrer, Reiseleiter usw.) zu melden und den entstandenen Schaden

zu begleichen.

9. Haftung des Reiseveranstalters

Der Veranstalter haftet für die Richtigkeit der Angaben auf der

Reisebestätigung, sowie für die vollständige Erbringung der vertraglich

vereinbarten Leistungen. Für Verschleißschäden, die trotz sachgemäßen

Umganges mit Reisegepäck entstehen, haftet der Reiseveranstalter nicht. Im

Bus liegengelassene Gegenstände werden bis zu vier Wochen aufbewahrt. Verderbliche Waren werden entsorgt.

10. Gewährleistung/Abhilfe

Wird eine Reiseleistung nicht vertragsmäßig erbracht, so kann der Reisegast

Abhilfe verlangen. Der Reiseveranstalter kann die Abhilfe verweigern, wenn

sie einen unverhältnismäßig hohen Aufwand erfordert.

11. Mitwirkungspflicht des Reisenden

Der Reisende ist verpflichtet, bei auftretenden Leistungsstörungen alles ihm

zumutbare zu tun, um den entstandenen Schaden gering zu halten oder zur

Behebung beizutragen. Der Reisegast ist insbesondere dazu verpflichtet, bei

Beanstandungen, die nicht an Ort und Stelle behoben werden können, den

Reiseveranstalter umgehend telefonisch darüber in Kenntnis zu setzen, um

ihm die Möglichkeit zur Abhilfe binnen angemessener Zeit zu geben.

Kommt der Reisende dieser Verpflichtung nicht nach, stehen ihm Ansprüche insoweit

nicht zu.

12. Beschränkung der Haftung des Reiseveranstalters

Die Haftung des Reiseveranstalters ist auf das Dreifache des Reisepreises

beschränkt, wenn der Schaden auf das Verschulden eines Leistungsträgers

zurückzuführen ist oder der Schaden dem Reisenden weder vorsätzlich noch

grob fahrlässig zugefügt wurde.

Nach Fristablauf kann der Reisende Ansprüche nur noch geltend machen,

wenn er ohne Verschulden gehindert war, die Frist einzuhalten.

Die Verjährung beginnt mit dem Tag, der dem Tag des vertraglichen

Reiseendes folgt. Ansprüche aus unerlaubter Handlung verjähren in 3 Jahren.

13. Verjährung von Ansprüchen

Alle Ansprüche wegen Nichterbringung oder nicht vertragsmäßiger Erbringung

von Reiseleistungen hat der Reisende innerhalb eines Monats nach der

vertraglich vorgesehenen Beendigung der Reise gegenüber dem

Reiseveranstalter schriftlich geltend zu machen.

14. Pass-, Visa- und Zollbestimmungen

Der Reisende ist für die Einhaltung der Pass-, Visa- und Zollvorschriften selbst

verantwortlich. Alle Nachteile die aus Nicht-befolgen dieser Vorschriften

erwachsen, gehen zu seinen Lasten.

15. Versicherungen

Wir empfehlen Ihnen dringend den Abschluss einer Reisekrankenversicherung

und einer Reiserücktrittsversicherung.

16. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Reisevertrages oder der

Reisebedingungen hat nicht automatisch die Unwirksamkeit des gesamten

Reisevertrages oder Reisebedingungen zur Folge.

17. Gerichtsstand

Der Gerichtsstand und Erfüllungsort bei Klagen gegen den Reiseveranstalter ist Potsdam.

18. Sonstiges

Mit dem Erscheinen neuer Kataloge, Prospekte und Angebote des

Veranstalters verlieren die Angaben in den alten Katalogen, Prospekten und

Angeboten ihre Gültigkeit.

Stand: September 2016

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